Sistemul de management al documentelor și al proceselor de lucru OnBase oferă o gamă largă de soluții pentru sectorul asigurărilor. Însă pe lângă funcționalitățile uzuale, există și soluții de nișă, poate mai puțin evidente, care adaugă valoare considerabilă activității. Haideți să explorăm câteva dintre acestea.
1. Automatizarea proceselor legate de fraudă
Conform unei analize McKinsey, companiile de asigurări pierd anual între 5% și 10% din veniturile din primele de asigurare datorită fraudelor. OnBase poate ajuta la depistarea și prevenirea acestor cazuri prin automatizarea proceselor de detectare a fraudei. Prin analiza automată a documentelor și integrarea cu alte sisteme, OnBase poate genera alerte pentru cazuri suspecte.
2. Gestionarea proceselor de reînnoire
Reînnoirea polițelor de asigurare poate fi un proces consumator de timp, care implică multe documente și pași. Cu OnBase, acest proces poate fi simplificat și automatizat, ceea ce poate reduce semnificativ costurile și pot crește eficiența și satisfacția clienților.
3. Gestionarea sinistrelor
Procesarea și gestionarea sinistrelor este una dintre cele mai critice și sensibile activități din cadrul unei companii de asigurări. OnBase oferă soluții pentru automatizarea acestui proces, inclusiv crearea de workflow-uri, stocarea și căutarea documentelor, precum și integrarea cu alte sisteme.
4. Gestionarea cererilor de asigurare pentru produsele de nișă
Pentru produsele de asigurare de nișă, cum ar fi asigurările pentru animale de companie sau asigurările pentru biciclete, procesele pot fi foarte specifice și pot necesita o abordare personalizată. OnBase poate oferi soluții adaptate acestor nevoi, permițând companiilor să își diversifice oferta și să se adapteze mai bine la cerințele pieței.
5. Integrarea cu portaluri și platforme de comparare a asigurărilor
Comparația și achiziționarea polițelor de asigurare online este o tendință în creștere. Prin integrarea cu portaluri și platforme de comparare a asigurărilor, OnBase poate ajuta companiile de asigurări să se adapteze la această tendință și să își îmbunătățească accesibilitatea și vizibilitatea.
In concluzie...
În concluzie, OnBase nu este doar un simplu sistem de management al documentelor, ci o platformă flexibilă care oferă soluții adaptate la o varietate de nevoi și contexte. De la gestionarea fraudei, la procese specifice de nișă, OnBase adaugă valoare considerabilă activității companiilor de asigurări.